Sự phát triển của Fintech tại Việt Nam đã trở nên mạnh mẽ hơn bao giờ hết dưới ảnh hưởng của đại dịch. Tính đến năm 2021, Việt Nam là một trong những quốc gia có mức tăng trưởng thanh toán điện tử cao nhất toàn cầu, đạt tỷ lệ 30,2% mỗi năm trong giai đoạn 2020 - 2027. Hãy tìm hiểu thêm về thị trường ví điện tử tại Việt Nam qua bài viết dưới đây.
Theo báo cáo về ví điện tử tại Việt Nam, giá trị giao dịch thanh toán kỹ thuật số tại châu Á từ năm 2017 đến 2025 tăng mạnh. Giá trị giao dịch đạt hơn 2.200 triệu USD vào năm 2021, tăng gấp đôi so với năm 2017 (khoảng 1.100 triệu USD). Dự đoán đến năm 2025, giá trị giao dịch sẽ vượt qua 3.000 triệu USD.
Năm 2020, Việt Nam xếp thứ 8 trong danh sách các quốc gia có giá trị giao dịch thanh toán kỹ thuật số tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương với 8,6 tỷ USD, thấp hơn 268 lần so với Trung Quốc (2.309 tỷ USD) và sau các nước khác như Ấn Độ (74 tỷ USD); Úc (53,8 tỷ USD); Indonesia (35,7 tỷ USD); Singapore (15,4 tỷ USD); Hồng Kông (14,5 tỷ USD); Malaysia (12,3 tỷ USD).
89% người Việt Nam được khảo sát cho biết họ không sử dụng tiền mặt, con số này tương đương với Philippines. Trong danh sách các quốc gia khảo sát về tỷ lệ chấp nhận thanh toán không dùng tiền mặt ở Đông Nam Á năm 2020, Việt Nam xếp sau Singapore (98%), Malaysia (96%), Indonesia (93%); Việt Nam và Philippines đều 89%; Thái Lan (87%), Myanmar (64%), Campuchia (40%).
Số lượng các thỏa thuận tài trợ cho thanh toán kỹ thuật số tại Việt Nam từ năm 2016 đến 2020 cho thấy sự biến động, với số lượng thỏa thuận tăng cao nhất vào năm 2019 với 5 thỏa thuận.
Giá trị giao dịch của ví điện tử di động tại Việt Nam đã đạt 14 tỷ USD vào năm 2020 và dự đoán sẽ đạt 48,6 tỷ USD vào năm 2025.
Tổng số lượng giao dịch sử dụng ví điện tử tại Việt Nam đạt 0,67 tỷ USD vào năm 2020 và dự đoán sẽ đạt 5 tỷ USD vào năm 2025.
Ngân hàng trực tuyến là phương thức giao dịch trực tuyến thông dụng nhất, được 70% người khảo sát sử dụng; tiếp theo là thanh toán khi nhận hàng (63%); thẻ ATM/chuyển khoản ngân hàng (61%); ví điện tử (59%); thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (34%).
Tại Việt Nam, mức độ sử dụng ví điện tử phổ biến tại các thành phố lớn. Theo khảo sát trong ba tháng đầu năm 2021, 64% người Hà Nội sử dụng ví điện tử, tỷ lệ này ở TP.HCM là 68%, các tỉnh khác là 42%, cả nước là 59%.
Số lượng người dùng ví điện tử di động tại Việt Nam vào năm 2020 đạt 19,2 triệu người, theo báo cáo của Statista, và dự đoán số lượng người dùng sẽ đạt 57 triệu người vào năm 2025.
Tỷ lệ thâm nhập của ví điện tử tại Việt Nam vào năm 2020 là 19,7% và dự đoán sẽ đạt 55,5% vào năm 2025.
Số lượng ứng dụng ví điện tử được sử dụng trong số người dùng cho thấy 44% người dùng sử dụng 2 ứng dụng, 39% sử dụng 1 ứng dụng, và 18% sử dụng từ 4 ứng dụng trở lên.
Trong những năm gần đây, các công ty công nghệ tài chính (Fintech) tại Việt Nam đã cạnh tranh mạnh mẽ để giành thị phần béo bở này bằng cách ra mắt hàng loạt thương hiệu ví điện tử như Momo, Samsung Pay, VTC Pay, Bank plus, Payoo, ZaloPay, 1Pay, Bảo Kim, Vimeo, Mobivi, eDong, FPT Wallet, eMonkey, Pay365, TopPay, Ngân Lượng, AirPay.
Với gần 40 ví điện tử khác nhau, 6 thương hiệu ví điện tử nổi bật gồm Momo, ZaloPay, ViettelPay, Shopee Pay, Moca và VNPTPay. Theo báo cáo từ Statista, Momo là thương hiệu ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam năm 2020, chiếm 53% thị phần; tiếp theo là ViettelPay (25,2%); AirPay (10,6%); ZaloPay (5,3%); các thương hiệu khác (4%); GrabPay (2%).
Nghiên cứu thực hiện vào tháng 10 với 589 người dùng ví điện tử trên toàn quốc cho thấy Momo là thương hiệu ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, được chia sẻ bởi 86% người dùng; ZaloPay (64%); ShopeePay (AirPay) (48%); ViettelPay (45%); Moca (20%); VNPT Pay (12%).
Theo báo cáo, Momo là ví điện tử phổ biến trong nhóm thế hệ Z (54%); thế hệ Millennials (59%); thế hệ X (47%); trong khi ZaloPay là ứng dụng phổ biến thứ hai trong nhóm thế hệ X, còn ShopeePay (AirPay) là ứng dụng phổ biến thứ hai trong nhóm thế hệ Z và Millennials. ShopeePay khai thác lợi thế cạnh tranh của mình như một nền tảng thanh toán tích hợp trong nền tảng thương mại điện tử hàng đầu. Điều này cũng cho thấy người dùng ShopeePay có nhu cầu mua sắm cao hơn trên nền tảng thương mại điện tử cùng tên so với thế hệ X (tỷ lệ người dùng ShopeePay trong nhóm này chỉ đạt 1%).
MoMo tiếp tục thể hiện sức mạnh trong việc đa dạng hóa dịch vụ, tiện ích thanh toán và đối tác liên kết. Bên cạnh đó, VNPAY sở hữu mạng lưới đối tác thanh toán đáng kể với nền tảng cổng thanh toán điện tử mạnh mẽ. ZaloPay có lợi thế chuyển đổi người dùng trực tiếp từ ứng dụng Zalo Chat. Hệ sinh thái viễn thông của ViettelPay cho phép chuyển tiền qua số điện thoại. Moca (GrabPay) với hệ sinh thái siêu ứng dụng Grab. SmartPay phục vụ một nhóm khách hàng cụ thể là các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Từ năm 2013 đến 2021, MoMo đã huy động được tổng cộng 233,8 triệu USD qua các vòng gọi vốn, với vòng gần nhất là Series D vào tháng 1 năm 2021 với 100 triệu USD.
Theo khảo sát thực hiện vào tháng 10 năm 2021, Momo là thương hiệu ví điện tử được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam với 56% người dùng, tiếp theo là ShopeePay (AirPay) với 17%, ZaloPay với 14%, ViettelPay với 8%, Moca với 2% và VNPT Pay với 1%.
Theo khảo sát của Ngân hàng Thế giới, vào năm 2021, Việt Nam sẽ nằm trong top 3 quốc gia có tỷ lệ người dùng ứng dụng thanh toán di động chiếm 29,1% thị phần. Tính đến cuối quý I năm 2020, Việt Nam có gần 13 triệu tài khoản ví điện tử và 225 triệu giao dịch.
Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ tài chính và thiết bị thông minh, cùng với tác động của đại dịch buộc người dân phải lựa chọn các phương thức thanh toán an toàn hơn so với tiền mặt, 35% người được khảo sát cho biết họ sử dụng ví điện tử 3-5 lần mỗi tuần, 21% sử dụng ví điện tử hàng ngày, 18% sử dụng 2-3 lần mỗi tháng và 12% sử dụng hàng tuần, chỉ 2% người dùng một lần mỗi tháng hoặc ít hơn.
Khảo sát của 589 người dùng ví điện tử trên toàn quốc theo báo cáo từ Statista cho thấy 24% người dùng chi tiêu từ 100.000 đến 500.000 VND; 23% chi tiêu từ 500.000 đến 1.000.000 VND; 14% chi tiêu từ 1.000.000 đến 1.500.000 VND.
Theo khảo sát, 25% người dùng có số dư ví điện tử thông thường từ 100.000 đến 500.000 VND; 13% người dùng có số dư trên 3.000.000 VND.
Khảo sát của Decision Lab cho thấy trở ngại lớn nhất đối với người dùng ví điện tử là chương trình thu thập điểm không hấp dẫn (57%); tiếp theo là quá nhiều chức năng không sử dụng (52%).
57% người dùng hiện tại có ý định sử dụng ví điện tử nhiều hơn trong sáu tháng tới, trong khi chỉ 6% dự định sử dụng ít hơn.
Bạn có chắc chắn muốn xoá sự lựa chọn?
